Cikkek

A Konica Minolta szembesült azzal a ténnyel, hogy egyes nyomtatói (felsorolást lásd alul) nagyon ritkán túlmelegedhetnek. Hogy mindent megtegyünk ügyfeleink biztonsága érdekében a Konica  Minolta ingyenes átvizsgálást és amennyiben szükséges modifikációt kínál ezeknél a nyomtatóknál.

 

Probléma

Az említett printerekben a duplex egység egyik vezetékének meghibásodása túlmelegedést okozhat, amely extrém esetekben tűzveszélyes lehet. Az egész világon mindössze egy esetben történt ilyen. Természetesen a Konica Minoltának kiemelkedően fontos az ügyfelei biztonsága, ezért felajánlja az érintett gépek ellenőrzését.

 

 

 

 

 

Az érintett gépek listája

Modell	Gyártási idő	Megjegyzés
A4 színes nyomtató: magicolor 4750DN	2010. júniusától -  2011 márciusáig	Zöld és fekete matrica nélküli
A4 színes nyomtató: magicolor 3730DN	2010. júniusától -  2011 márciusáig	Zöld és fekete matrica nélküli

 

Ez a probléma a szériaszám mellett zöld vagy fekete matricával ellátott gépeket egyátalán nem érinti. A félreértések elkerülése végett, kérjük tekintse meg az ábrát.

Azon felhasználóknak, akiknek a készüléke zöld vagy fekete matricával van ellátva - lásd a  fenti képen - biztosak lehetnek abban, hogy ez a túlmelegedési probléma nem érinti készülékeket, ezért nincs teendőjük ebben az ügyben.

Azokban az esetekben, amelyeken a gépen nincs sem zöld, sem fekete matrica, és a gyártási időpont 2010. június -  2011 március közé esik (sárgával jelölve a fenti képen), az ügyfeleinknek lehetősége van egy ingyenes átvizsgálásra az esetleges probléma kiszűrésére és kijavítására a Konica Minolta szervizeiben. 

http://www.konicaminolta.eu/business-solutions/support/laser-printers/contact-us/phone-support.html.

További információért látogasson el a www.konicaminolta.eu. weboldalra.

A termékekről az alábbi helyen talál képeket www.konicaminolta-images.eu.