/
/

Olaf Lorenz, a Konica Minolta Business Solutions Europe Nemzetközi Marketing Divíziójának igazgatója egy interjúban osztja meg gondolatait arról, hogyan formálta az elmúlt húsz év a munkahelyeket – és milyen irányba tartanak a változások a jövőben.

A Konica Minolta 2005-ben vezette be Európában a bizhub márkát multifunkciós nyomtatóihoz (MFP). A bizhub eszközök – amelyek a nyomtatás, másolás, faxolás és szkennelés központi szereplői – mindig is kulcsfontosságú szerepet töltöttek be a munkahelyeken, és folyamatosan igazodtak a modern iroda gyorsan változó igényeihez.

A „biz”, mint üzleti és „hub”, mint központ szavak összevonásával létrejött elnevezés arra utal, hogy a márka a munkahelyi hatékonyság és innováció központi eleme. A „Helyezze magát a középpontba” koncepció pedig azt tükrözi, hogy a bizhub célja az emberek és a munkafolyamatok hatékony összhangjának megteremtése. 

Ebben az interjúban Olaf Lorenz, a Konica Minolta Business Solutions Europe Nemzetközi Marketing Divíziójának igazgatója bemutatja, hogyan változott a munkahelyi környezet az elmúlt 20 évben, és hogyan alkalmazkodtak ehhez a Konica Minolta multifunkciós nyomtatói.

Olaf, hogyan hasonlítana össze egy 2005-ben működő irodát egy mostanival szemben?

Olaf: A húsz évvel ezelőtti iroda nem lenne teljesen ismeretlen mai szemmel sem. Akkoriban az asztali számítógépek és laptopok többsége a Microsoft Windows XP rendszeren futott, az internetkapcsolat és az e-mailezés pedig már általános volt, de még egészen alap szinten. Az azonnali üzenetküldés is csak kezdeti formájában létezett.

A legtöbb iroda még mindig vezetékes telefonra támaszkodott a megbízható hangkommunikációhoz. A mobiltelefonok technológiája messze elmaradt a mai színvonaltól. A ma már hétköznapinak számító mobil eszközök akkoriban még újdonságnak számítottak: például a BlackBerry, amely 1999-ben jelent meg, úttörő volt a mobil adatkapcsolat terén. A modern, applikációalapú okostelefon csak 2007-ben jelent meg az első iPhone-nal.

Mivel az irodatechnológia szorosan kötődött a fizikai munkahelyhez, komoly kihívást jelentett az IT szolgáltatások irodán kívüli elérése. Ha valaki másik irodában dolgozott, jellemzően kábeles csatlakozással kellett használnia a laptopját, és még az e-mailek elolvasásához is egy dedikált munkaállomásra volt szükség. A mai, rugalmas táv- és hibrid munkavégzés a legtöbb dolgozó számára elképzelhetetlen volt.

Ez éles ellentétben áll a mai helyzettel, ahol az irodákat mesterséges intelligenciával támogatott eszközök, felhőalapú rendszerek és intelligens megoldások jellemzik. Az online együttműködési platformok, videókonferenciák és virtuális meetingek már elengedhetetlen részei a napi munkának, ráadásul könnyen elérhetők és megfizethetők. Ez az alapja a mai rugalmas hibrid munkamodelleknek, amelyek nemcsak nagyobb szabadságot adnak a munkavállalóknak, de a termelékenységet is növelik azáltal, hogy teljes irodai funkcionalitást biztosítanak akár otthonról, elkerülve a fárasztó és időigényes ingázást.

Melyek voltak a legnagyobb technológiai és munka kultúrával kapcsolatos változások az elmúlt 20 évben?

Olaf: Kétségtelenül az egyik legnagyobb fordulatot a felhőalapú számítástechnika elterjedése jelentette. Az Amazon Web Services (AWS) 2006-os indulásával a cégek elkezdték az adatokat és alkalmazásokat interneten keresztül tárolni és elérni. Ez tette lehetővé olyan platformok megjelenését is, mint a Microsoft Office 365 (2011), valamint hozzájárult a cégek agilitásának, skálázhatóságának és költséghatékonyságának növeléséhez, hiszen nem volt többé szükség drága szerverinfrastruktúrákra.

A 2007-es iPhone és az okostelefonok robbanásszerű elterjedése szintén forradalmasította a mobil munkavégzést – szinte egy időben a felhőtechnológiák megjelenésével. A technológiai fejlődés mellett a társadalmi és geopolitikai események is jelentős hatást gyakoroltak a munkahelyekre.

Elég csak a 2008-as pénzügyi világválságra gondolni, ami tömeges költségcsökkentésre kényszerítette a cégeket, vagy a 2020-ban kirobbant Covid-19 világjárványra, ami felgyorsította a távmunka elterjedését, és megalapozta a rugalmas, hibrid munkamodellt. Jó példa erre a Microsoft Teams, amelyet 2017-ben vezettek be, de csak a pandémia alatt vált igazán elterjedtté – ma már több mint 320 millió felhasználója van világszerte. A munkahelyi kiberbiztonság is előtérbe került, különösen az orosz-ukrán háború kapcsán fokozódó kibertámadások miatt. A felhőszolgáltatások ebben is kulcsszerepet játszanak, hiszen magasabb szintű biztonságot kínálnak.

Az elmúlt években azt is láthattuk, hogy a munkahelyeken egyre nagyobb hangsúlyt kapott a sokszínűség, az egyenlőség és a befogadás (DEI), amit jelentős szemléletváltás ösztönzött, például a 'Black Lives Matter' és a 'Me too' kampányok hatására a 2010-es években – bár az utóbbi időben az anti-DEI szemlélet növekedését is tapasztalhattuk.

A 2021–2022-es „Nagy Lemondási Hullám” (The Great Resignation) komoly munkaerőhiányt idézett elő, ami új megközelítéseket hozott a tehetségek megtartásában: előtérbe került a munkavállalói jóllét és a pozitív munkahelyi kultúra, amely illeszkedik az emberek értékrendjéhez. A munkaerőhiány felgyorsította a generatív mesterséges intelligencia térnyerését is, amely lehetővé teszi a meglévő erőforrások hatékonyabb kihasználását.

A 2015-ös Párizsi Klímaegyezmény óta a vállalatok számára az ökológiai felelősségvállalás is kulcskérdéssé vált. Előtérbe kerültek az energiatakarékos megoldások, az újrahasznosított anyagok használata, és a papírmentes működés – utóbbi nem új keletű, de új lendületet kapott. A digitalizáció gyakorlati és költséghatékonysági előnyei is hozzájárultak ahhoz, hogy a papír helyét elektronikus dokumentumkezelő rendszerek vegyék át. Európai szinten az elmúlt húsz évben több jelentős jogszabály is megváltoztatta a munkahelyeket.

Európai szinten az elmúlt húsz évben több jelentős jogszabály is megváltoztatta a munkahelyeket. A 2003-as Munkaidő-irányelv például heti maximum 48 órás munkaidőt vezetett be, legalább négy hét fizetett szabadsággal. A 2010-es Szülői Szabadság Irányelv a munka és a magánélet egyensúlyát, valamint a nemek közötti egyenlőséget erősítette. A 2016-os GDPR (általános adatvédelmi rendelet) alapjaiban változtatta meg az adatkezelést. A NIS-irányelv, majd ennek 2023-as utódja, a NIS2 szintén szigorúbb kiberbiztonsági követelményeket vezetett be.

Hogyan alkalmazkodtak ezekhez a változásokhoz a Konica Minolta bizhub készülékei?

Olaf: A bizhub sorozat mindig is úgy fejlődött, hogy megfeleljen a folyamatosan változó üzleti igényeknek.

2009–2010-ben bevezettünk egy olyan szkennelő szoftvercsomagot, amely a bizhub gépekkel együtt lehetővé tette a „papírmentes iroda” megvalósítását – gyors, megbízható és hatékony dokumentumkezeléssel.

2011-ben mobil nyomtatási megoldást kínáltunk, ezzel is támogatva a hibrid munkavégzést. Ugyanebben az évben jelent meg a bizhub SECURE koncepció, amely a készülékek kiberbiztonságát erősítette – ezt 2019-ben a Bitdefender antivírus integrációjával bővítettük.

2012-ben bevezettük az IWS-t (Internal Web Server), amely lehetővé tette az MFP-k felhőalapú szolgáltatásokhoz való csatlakozását. A Marketplace platformmal leegyszerűsítettük a felhőből történő szkennelést és nyomtatást, külön helyi szerver nélkül. A Marketplace – hasonlóan az okostelefonokhoz – egy sor alkalmazást tett elérhetővé közvetlenül a gépek érintőképernyőjén.

Ugyanebben az évben a fenntarthatóság is hangsúlyosabb lett: újrahasznosított műanyagokat kezdtünk használni, és a Simitri® festéket úgy módosítottuk, hogy alacsonyabb hőmérsékleten is fixálható legyen – ezzel kb. 10%-kal csökkent a fogyasztás.

Ezt folytattuk a 2019-ben bevezetett bizhub i-Series sorozattal. A bizhub i-Series eszközök többségének alacsonyabb volt a TEC értéke, mint az elődjeiknek. Ez a Simitri® V tonerünknek és az új fixáló egységnek köszönhető, amely lehetővé tette, hogy körülbelül 15°C-kal csökkentsük a fixálási hőmérsékletet az előző modellekhez képest. Mindez akár 25%-kal kevesebb CO₂-kibocsátást eredményezett működés közben az előző modellekhez képest. 2023-ban pedig elindítottuk a „bizhub Refreshed” programunkat Európában, amely a készülékek újrahasznosítására és újraforgalmazására irányul.

Egy nyitott és befogadó munkahelynek egyenlő hozzáférést kell biztosítania mindenki számára, életkortól, fogyatékosságtól vagy egyéb tényezőktől függetlenül. Ezért a Konica Minolta már 20 éve elkötelezett az univerzális tervezés mellett: ergonomikus papírtálcák, dönthető, nagy érintőképernyők, és színkódolt kezelőfelületek mind ezt szolgálják.

Sokat beszéltünk már a társadalom és a gazdaság igényeiről, valamint arról, hogy a munkahelyek és a bizhub sorozat hogyan alkalmazkodott ezekhez. Amit azonban különösen hangsúlyozni szeretnék, az innovatív dizájn, amelyért az elmúlt 20 év során számos díjat kaptunk, például a Red Dot Award vagy a Good Design Award. A Konica Minoltánál úgy gondoltuk, hogy a nyomtatóknak nemcsak technikailag kell hibátlanul működniük, hanem vizuálisan vonzónak és könnyen használhatónak is kell lenniük, hogy az alkalmazottak szívesen használják. Például 2007-ben bemutattuk az új, stílusos megjelenést fekete-fehér Infoline Designnal, amely abban az időben egyedülálló volt az iparágban, mivel akkoriban a legtöbb eszköz egyszerűen szürke volt. Emellett megváltoztattuk a kijelző paneleket, most már egyszerű fekete-fehér helyett, egy sokkal modernebb, színesebb felhasználói felület lett kialakítva.

Mit tartogat a jövő a munkahelyek számára?

Olaf: Egyes bizhub eszközök már ma is rendelkeznek olyan fejlett megoldásokkal, mint például az Intelligens Média Szenzor, amely érzékelők és gépi tanulás alapján automatikusan felismeri a papír típusát, és ahhoz igazítja a nyomtatási beállításokat a lehető legjobb minőség érdekében.

Jelenleg több olyan megoldáson is dolgozunk, amelyek az AI segítségével még hatékonyabbá és egyszerűbbé teszik a dokumentumkezelési folyamatokat, és üzleti bizhub eszközeink ebben kulcsszerepet fognak játszani.

Ha visszatekintünk az elmúlt két évtizedre, egyértelmű, hogy a technológiának mindig az emberek és a vállalkozások igényeihez kell igazodnia. A bizhub sorozat ezt az elvet követi – folyamatosan fejlődve, megbízhatóan, a jövő digitális munkahelyeinek szolgálatában.

Folyamatos fejlődés – 20 éves a bizhub

A technológiai, társadalmi, környezeti és generációs változások hatására a modern munkahelyek igényei is folyamatosan változnak. Ezt szem előtt tartva fejlesztette ki a Konica Minolta a bizhub i-Series multifunkciós nyomtatókat, melyek az egyszerű kezelhetőség mellett minden eddiginél nagyobb hangsúlyt fektetnek a biztonságra és a megbízható, folyamatos működésre.

Az új bizhub i-Series sorozat átfogó megoldást nyújt, amely valódi támogatást jelent a vállalkozások számára.

További információért kattintson az alábbi linkre!

Bővebben
Megosztás: