IT

Konica Minolta IT ticketing megoldás

Főoldal Solutions Digitális Iroda IT

Kezelje hatékonyabban az IT csoporthoz érkező bejelentéseket!


A Konica Minolta olyan megoldásokat nyújt az IT osztályoknak, amikkel könnyedén tudja kezelni és megoldani a felhasználóktól érkező bejelentéseket.

Értékajánlat


  • Könnyen kezelhető IT ticketing rendszer
  • Együttműködés és szolgáltatásminőség javítása
  • Központi hibabejelentő felület
  • Automatikus feladatkiosztás
  • Bejelentések nyomon követhetősége, egyéni teljesítmény riportok
  • IT licencek és eszközök nyilvántartása, élettartamuk kezelése
  • Beszerzési és karbantartási feladatok ütemezése


Termékjellemzők


  • Hibabejelentő űrlap
  • Folyamatvezérelt feladatkiosztás
  • Bejelentés nyomonkövetés és elégedettség mérés
  • Teljesítménymérés
  • Definiált felelősök és határidők a feladatokhoz
  • Eszköz- és licencnyilvántartó
Tudjon meg többet!